INFORMÁTICA EM CURITIBA
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Oferecemos suporte de qualidade e soluções completas para atender às suas necessidades, trabalhamos com as principais marcas e peças com procedência e garantia, desta forma, podemos oferecer um serviço de qualidade e soluções personalizadas.
Na Jumper Informática, você conta com serviços de confiança, tranquilidade e segurança.
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COMO FUNCIONA O ATENDIMENTO?
Quando você entra em contato com a Jumper Informática, começamos coletando algumas informações básicas sobre o problema que você está enfrentando. Isso pode incluir detalhes sobre o tipo de equipamento (computador ou notebook), o problema específico que está ocorrendo e qualquer outra informação relevante.
Agendamento da Visita:
Após receber essas informações, agendamos uma visita técnica. A disponibilidade da equipe pode variar dependendo da localização e da carga de trabalho atual, mas sempre tentamos agendar a visita o mais breve possível, principalmente nos bairros: Xaxim, Boqueirão, Novo Mundo, Hauer, e Fanny. Nessa ocasião será informado o valor da visita que será cobrada apenas se o orçamento não for aprovado, ou em casos de valores já aprovados via agendamento.
Visita Técnica:
No dia agendado, um técnico da Jumper Informática visitará seu local. Durante a visita, o técnico diagnosticará o problema e lhe passará um orçamento, caso aprove ele tentará resolvê-lo no local, se possível.
Remoção para Reparo:
Em casos onde o problema é mais complexo ou requer peças de reposição específicas, o técnico pode precisar levar o computador ou notebook para o laboratório de conserto. Nesses casos, você receberá um aviso sobre o processo e o tempo estimado para a resolução.
Comunicação e Atualizações:
Durante o processo, manteremos você informado sobre o progresso do atendimento, seja durante a visita, seja quando o equipamento está no laboratório. Se houver necessidade de substituição de peças ou trabalhos adicionais, entraremos em contato para discutir as opções e obter sua aprovação.
Finalização do Atendimento:
Após a conclusão do serviço, você receberá uma explicação sobre o que foi feito e, se aplicável, como evitar problemas semelhantes no futuro.
Esse processo visa garantir que você receba um serviço eficiente e transparente, com a mínima interrupção para suas atividades diárias. Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, nossa equipe estará sempre disponível para ajudar.
ATENDE EM TODA CURITIBA?
Trabalhamos exclusivamente com atendimento no local do cliente (empresa ou residência).
OS SERVIÇOS TEM GARANTIA?
Nossa equipe está pronta para fornecer soluções rápidas e confiáveis para todos os seus problemas com informática.
Atendemos toda Curitiba e com maior disponibilidade técnica para os bairros: Xaxim, Boqueirão, Novo Mundo, Hauer e Fanny
